各位朋友,大家好!小编整理了有关淘宝家装三年质保的解答,顺便拓展几个相关知识点,希望能解决你的问题,我们现在开始阅读吧!
我在淘宝上买的浴霸一年半坏了,承诺三年质保。商家客服已经没人,店铺...
找淘宝官方客服解决。打开手机淘宝,点我的,然后点官方客服,在里面找相关问题解决。如果没有相关就输入人工客服,找在线人工客服跟他反应问题解决就可以啦。我的-官方客服 点点相关问题,或者人工客服。
消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决纠纷。
没人质保。淘宝店铺关门了保修只能找淘宝客服进行处理,如果店铺里面有保证金的话,申请售后就会从店铺保证金里面扣给你。
等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。你在淘宝页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。保持电话畅通,等待官方与商家的进一步联系。
淘宝三年质保谁出运费
1、天猫三年质保运费一般由卖家承担。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务。
2、质保期间邮费有经营者负责。经营者为出售的产品提供三包服务的,三包服务产生的必要费用运费等由经营者承担的。一般情况,在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担。
3、保修期内运费谁承担视情况而定:在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担;卖家提供的商品或者服务不符合质量要求的,保修内的运费应当由卖家承担。
4、在淘宝买东西保修期内维修往返运费用应该由卖家来出。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》当中第二十四条规定,规定了如果卖家所提供的产品或者是卖家的服务不符合应有的质量要求。
淘宝质保3年一年就坏了怎么办
法律分析:质保3年一年就坏掉的情况,是可以找消费者协会或者工商部门投诉处理的。
首先,向淘宝商家进行询问,要求赔偿。其次,当和商家协商不成,可以向淘宝平台对该店家进行平台投诉。最后,在和平台投诉没有结果的时候,向所在地的消费者协会进行投诉协商。
正常,淘宝的售后服务都这样的,尤其是二手或者水货手机店铺保修的时候,你可以向淘宝官方投诉该店铺。
法律主观:购的产品出现质量问题处理方式:向工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉,由其责令改正。与商家协商根据平台要求或规定进行赔偿,协商不成的,可以向消费者协会求助。
小伙伴们,上文介绍淘宝家装三年质保的内容,你了解清楚吗?希望对你有所帮助,任何问题可以给我留言,让我们下期再见吧。